Devoluciones y Cambios
En Ver todo, nuestra prioridad es que ames cada prenda que elijas. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de forma rápida y sencilla.
Solicitud de retorno
Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona el pedido junto con las prendas que deseas devolver para generar tu número de autorización.
Preparación del paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten señales de uso.
Envío de la mercancía
Pega la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico y entrega el paquete en el punto de recogida más cercano.
Reembolso o cambio
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso al método de pago original o enviaremos tu nueva talla en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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